Política de reembolso

En CACAHUATE queremos que te sientas plenamente satisfecha con tu compra. Por eso, si por algún motivo deseas realizar un cambio, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones

 Plazos

• Cambios voluntarios: hasta 5 días calendario después de recibir tu pedido.

• Cambios por defecto de fabricación: hasta 3 días calendario posteriores a la compra.

Importante: No realizamos reembolsos de dinero.

Requisitos para el cambio

• La prenda no debe haber sido usada, lavada ni dañada.

• Debe conservar la etiqueta original.

• Es indispensable presentar la factura de compra.

• Prendas en promoción: no tienen cambio.

Envíos

• En los cambios voluntarios, los costos de envío serán asumidos por el cliente.

• En los cambios por defecto de fabricación, CACAHUATE asumirá los costos de envío y te entregaremos un producto en perfecto estado.

• DEBERÁS COMUNICARTE AL SIGUIENTE WHATSAPP 3225140982

📍 Dirección para cambios y devoluciones: Calle 15 #41-11 Bugambile Villavicencio -Meta

Garantía

Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 30 días.